Documento legal

Eliminar mi cuenta y mis datos

Última actualización: 10 de agosto de 2026

Podés pedir la eliminación de tu cuenta de Centinelas y de tus datos personales en cualquier momento, sin necesidad de tener la aplicación instalada. Acá está cómo se pide, qué se borra y qué tenemos que conservar por obligación legal.

1.Cómo pedir la eliminación

Hay dos caminos, y los dos valen igual:

  • Por correo electrónico. Escribí a [COMPLETAR: correo de privacidad] desde la dirección con la que iniciás sesión, con el asunto «Baja de cuenta». Indicá tu nombre completo, tu número de documento y tu legajo si lo recordás.
  • En persona. Acercate a Administración, lunes a viernes, de 8 a 17, con tu documento.

Confirmamos la recepción del pedido y lo resolvemos dentro de los cinco días hábiles que fija el artículo 16 de la Ley 25.326. Si algún dato no puede eliminarse, te decimos cuál y por qué.

No hace falta tener la aplicación instalada ni poder iniciar sesión para hacer el pedido.

2.Antes de pedirla, si seguís trabajando con nosotros

La cuenta de Centinelas es la herramienta con la que se ficha el ingreso y la salida. Darla de baja mientras dura la relación laboral significa que no vas a poder registrar tu jornada desde el teléfono, y que habrá que acordar con Administración cómo se deja constancia de ella. Conviene hablarlo antes.

3.Qué se elimina

  • El usuario y la contraseña de acceso: la cuenta deja de existir.
  • La vinculación con tu teléfono y el identificador que se usa para mandarte notificaciones.
  • La fotografía del legajo.
  • El historial de posiciones registrado durante los turnos, si todavía no se eliminó solo —se borra automáticamente a los 90 días—.
  • Las fotografías de permanencia, salvo las que estén asociadas a un reclamo o a una investigación en curso.
  • Tus datos de contacto personales: teléfonos y domicilio.

4.Qué se conserva, y por qué no podemos borrarlo

Parte de lo que registra la aplicación no es «tu perfil»: es documentación de la relación laboral, y la Empresa está obligada a conservarla por la legislación laboral, previsional e impositiva. Borrarla también te perjudicaría a vos, porque es la prueba de las jornadas que trabajaste.

  • Fichajes de ingreso y salida y el presentismo de cada mes.
  • Turnos asignados y las novedades registradas (licencias, francos, ausencias).
  • Inspecciones y alertas de emergencia en las que hayas participado, que documentan el servicio prestado a un cliente.
  • El registro de auditoría, que existe justamente para poder reconstruir qué pasó y quién lo hizo.
  • Los datos identificatorios mínimos —nombre, documento, legajo— sin los cuales lo anterior no se puede atribuir a nadie.

Estos registros se conservan por los plazos de prescripción de las acciones laborales y previsionales, y después se eliminan o se anonimizan. Mientras tanto quedan con acceso restringido a Administración y Gerencia, y no se usan para ninguna otra finalidad.

5.Qué pasa cuando termina la relación laboral

El acceso se da de baja solo: la cuenta se desactiva, la aplicación deja de funcionar y no vuelve a registrar tu ubicación. No hace falta que pidas nada. La documentación laboral se conserva conforme al punto anterior.

6.Consultas

Cualquier duda sobre este procedimiento: [COMPLETAR: correo de privacidad]. El detalle completo de qué datos tratamos y por cuánto tiempo está en la política de privacidad.

Centinelas S.R.L. — [COMPLETAR: domicilio legal], San Miguel de Tucumán, Tucumán, Argentina.